KVKK Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

RandevuSayfam (Bundan sonra “Platform” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu metin, platformumuzu kullanan işletmeler (Kullanıcı) ve bu işletmelerden randevu alan kişiler (Son Kullanıcı) için veri işleme süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Ünvan: Aresda Grup Teknoloji Limited Şirketi (RandevuSayfam) Adres: Arifiye Mh. Bilir Sk. No:1/21 Odunpazarı/Eskişehir E-posta: info@randevusayfam.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kategorilerde veriler işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için).

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, işletme adresi.

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları (loglar), şifre bilgileri.

  • Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, vergi dairesi (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan PayTR altyapısında işlenir; tarafımızca saklanmaz).

  • Müşteri Randevu Verileri: Randevu tarihi, saati, alınan hizmet içeriği ve müşteri notları.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Randevu yönetim süreçlerinin yürütülmesi ve takibi.

  • SMS, E-posta veya WhatsApp üzerinden randevu hatırlatmalarının iletilmesi.

  • PayTR altyapısı üzerinden güvenli ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

  • Platform üyeliğinin oluşturulması ve paket (Plus, Pro) yönetiminin sağlanması.

  • Yasal mevzuattan doğan faturalandırma ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

  • Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla asla satılmaz veya kiralanmaz. Ancak hizmetin ifası için zorunlu olan hallerde şu üçüncü taraflara aktarılır:

  • Ödeme Kuruluşu (PayTR): Online ödemelerin doğrulanması ve tahsilatı amacıyla.

  • İleti Yönetim Sistemleri: Randevu hatırlatma SMS ve bildirimlerinin iletilmesi amacıyla (Netgsm vb.).

  • Yasal Merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen talepler doğrultusunda yasal yükümlülük gereği.

  • Altyapı Sağlayıcıları: Verilerin güvenli şekilde barındırıldığı bulut sunucu hizmetleri (Server/Cloud).

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Verileriniz, Platform’a kayıt olmanız, randevu oluşturmanız veya ödeme yapmanız esnasında tamamen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme faaliyetimizin hukuki gerekçeleri; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (KVKK m.5/2-c) ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi”dir (KVKK m.5/2-ç).

6. VERİ TİCARETİ YAPILMAMASI TAAHHÜDÜ

RandevuSayfam, kullanıcılarına veya son kullanıcılara ait hiçbir veriyi profil çıkarma, reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara paylaşmayacağını ve bu veriler üzerinden ticari kazanç sağlamayacağını taahhüt eder. Platform, sadece teknik altyapı sağlayıcıdır.

7. VERİ SAHİBİNİN (İLGİLİ KİŞİNİN) HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.

8. İLETİŞİM VE BAŞVURU

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@randevusayfam.com adresine mail atabilir veya yukarıda belirtilen şirket adresimize yazılı olarak müracaat edebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.